Termos de uso

Estes termos valem para este site e para os serviços que a OG presta por meio dele. Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de privacidade.

Quem somos

OG CANNABIS LTDA, CNPJ 50.492.277/0001-57, com sede na Av. Ataulfo de Paiva, 1235, sala 303, Leblon, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22440-034, e-mail contato@ogcannabis.com.br, representante exclusiva da East Fork Cultivars no Brasil.

A OG presta serviços de apoio comercial, administrativo e operacional à aquisição internacional de produtos de cannabis para uso medicinal, feita diretamente pelo paciente, e à organização da importação individual prevista na RDC 660 da Anvisa.

Na prática:

• o paciente é quem adquire, quem importa e quem recebe o produto;
• a OG não compra o produto para revender, não importa em nome próprio e não guarda produto no Brasil;
• a OG apoia a escolha, a cotação, a conferência dos documentos e a coordenação do envio. Ela recebe os valores destinados ao fornecedor estrangeiro e a terceiros, como o transporte, e os repassa a quem de direito.

O que a OG não faz

• Não oferece consulta, diagnóstico ou indicação de tratamento. Quem avalia se a cannabis medicinal faz sentido para você, e qual produto, é o seu médico ou dentista.
• Não paga prescritores. A OG não trabalha com indicação remunerada.
• Não promete resultado. O conteúdo do site informa e não substitui a orientação de um profissional de saúde.

A sua conta

Para ver produtos e valores, é preciso ter conta. Para criar, bastam nome, e-mail e celular. Antes do primeiro pedido, pedimos também CPF, endereço e o nome do prescritor.

Com a conta, você se compromete a informar dados verdadeiros e mantê-los em dia, a guardar a senha sem compartilhar o acesso e a usar a conta só para pedidos seus ou de quem você representa legalmente.

Médicos e dentistas informam o CRM ou o CRO e a UF no cadastro, e a OG confere esses dados antes de liberar a área profissional. O material dessa área é de uso profissional.

A conta de prescritor é pessoal e intransferível. Ao criá-la, você declara que os dados do seu registro são verdadeiros e que usará o material da área na sua prática, sem repassá-lo ao público leigo. Se o registro não se confirmar, a OG pode suspender ou apagar a conta.

Como funciona um pedido

1. Documentos primeiro. Antes de pagar, você envia identidade, comprovante de endereço, receita médica e autorização de importação da Anvisa em nome do paciente. O comprovante pode estar no nome de pai, mãe ou cônjuge.
2. Conferência. A OG verifica se paciente, receita, autorização e produto batem entre si. Essa conferência não é uma certificação dos documentos e não substitui a análise das autoridades.
3. Pagamento. Com os documentos aprovados, você paga pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão, nas condições mostradas no fechamento do pedido.
4. Envio. A OG solicita ao fornecedor o envase e o embarque. A remessa sai dos Estados Unidos pela Memphis Courier, que cuida do transporte, do desembaraço e da entrega no endereço informado.

A receita precisa estar dentro da validade aceita para a importação, e a autorização da Anvisa precisa estar válida, em nome do paciente e compatível com o produto pedido. Os produtos da East Fork aparecem no cadastro da Anvisa como "EastFork CBD". Nome e CPF do paciente precisam ser os mesmos em todos os documentos.

Você declara que os documentos são autênticos e que a importação é para uso pessoal do paciente. Documentos falsos ou alterados levam ao cancelamento do pedido e podem ser comunicados às autoridades.

Valores e pagamento

Os valores só aparecem para quem entrou na conta. O valor mostrado já inclui o frete até o seu endereço. Os valores podem mudar, mas o pedido pago fica com o valor da data do pagamento.

Prazo de entrega

Os prazos informados são estimativas. A remessa passa por etapas que não dependem da OG, como a fiscalização nos Estados Unidos, a análise das autoridades brasileiras e a entrega final. Você acompanha o pedido pelos e-mails da OG.

Cancelamento e problemas com a remessa

Se precisar cancelar um pedido ou houver qualquer problema com a remessa, escreva pelo formulário da página Contato. O que acontece depende de quem causou o problema: a OG, o paciente ou um terceiro, como o fornecedor, a transportadora ou uma autoridade. Nada nestes termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Conteúdo do site

Os textos de Educação têm finalidade informativa. Não são orientação médica, não indicam tratamento e não substituem a avaliação de um profissional de saúde.

As informações de cada produto (cultivar, perfil de canabinoides, laudo) vêm do fornecedor e do laboratório que analisou o lote. A OG disponibiliza o laudo e confere se ele corresponde ao produto, mas não certifica o que o laudo diz.

Propriedade intelectual

Textos, imagens, vídeos, marca e identidade visual da OG pertencem à OG ou a quem os licenciou para ela. Você pode compartilhar links e citar trechos com a fonte. Reproduzir ou usar comercialmente qualquer conteúdo depende de autorização por escrito. Marcas e imagens da East Fork Cultivars pertencem a ela.

O que não é permitido

• fazer pedidos para revenda, doação ou repasse a outras pessoas;
• enviar documentos falsos ou de terceiros sem autorização;
• tentar entrar em áreas restritas, em contas de outras pessoas ou nos sistemas do site.

A OG pode suspender ou encerrar contas que descumprirem estes termos.

Responsabilidade

A OG responde pelos serviços que presta, nos limites da lei. Ela não responde por decisões de tratamento, que cabem ao paciente e ao prescritor; pelo uso do produto fora do que diz a receita; por atrasos ou retenções causados por autoridades, quando os documentos estavam corretos e a OG fez a parte dela; nem por informações erradas fornecidas pelo usuário.

Comunicação

Avisos sobre o pedido e a conta chegam pelo e-mail cadastrado. Para falar com a OG, use o formulário da página Contato.

Mudanças

A OG pode atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Pedidos já pagos seguem os termos da data do pagamento.

Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro (RJ). Se você for consumidor, pode entrar com ação no foro do seu domicílio.